Gemba Challenge 2027

01 / 課題

UDトラックスには、サービス品質の卓越性をグローバルに拡大するための再現可能な仕組みが必要でした。それは、地域間で技術スキルを一貫して評価するための明確なインフラを備えた持続可能なプラットフォームであり、サービスネットワーク全体で誇りや認知、そして共通のパフォーマンス文化を醸成するものでなければなりませんでした。

02 / トランスフォーメーション

YFは、戦略的プラットフォーム、競技構造、運営の青写真を含むエンドツーエンドのプログラムフレームワークを設計し、それを一貫性のあるアイデンティティとコミュニケーションシステムへと落とし込みました。すべての要素は、年々成長し続けるインフラを備えた、持続可能なグローバルプログラムとして機能するように構築されています。

03 / インパクト

UDトラックスは、サービスネットワーク全体で技術的な卓越性を評価し、披露するための構造化された再現可能なモデルを獲得しました。このプログラムには、明確な戦略的ナラティブ、運営上堅実な競技形式、そしてサービスにおける熟練を真の誇りとして位置づけるブランドアイデンティティが確立されています。