ビジネスと同じ熱量で、ブランドを機能させる。

ポジショニングは紙の上にはあっても、実行の段階で崩れてしまう。チームごとに語り方が違う、あるいはまったく語られていない。

コンスタントに発信しているのに、何も積み上がっていかない。どのコンテンツも、前のものの上に築かれず、ゼロから始まっている。

イベントは滞りなく進むのに、何も残らない。会場は盛り上がっても、その後の関係も映像も、いつの間にか消えていく。

キャンペーンは予定どおりにローンチするのに、何が動いたのか誰も説明できない。リーチは報告されても、ビジネスへの効果は推測のまま。

クリックは獲得できても、決断の場面で逃してしまう。トラフィックは来る、信頼もある。それでも見込みのある関心がコンバージョンにつながらない。

誰もがブランドを説明できるのに、誰一人として同じようには実行していない。品質は、たまたま担当した人次第になっている。

自国では通用するブランドが、海外では行き詰まる。ある市場では自信に満ちて映るものが、次の市場では平凡に、あるいは的外れに映る。